ВВЕДЕНИЕ | 5 |
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ | 8 |
1.1 Организация маркетинговой деятельности | 8 |
1.2 Основные типы маркетинговых служб | 19 |
1.3 Маркетинговые службы по региону | 22 |
1.4 Маркетинговые службы по группам потребителей | 23 |
1.5 Матричная структура | 24 |
1.6 Основные требования к построению маркетинговых служб | 25 |
1.7 Роль других отделов в деятельности служб маркетинга. | 26 |
1.8 Контроль в службе маркетинга | 28 |
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «СТРОЙСЕРВИС» | 33 |
2.1 Организационно- правовая форма, и оценка структуры ООО «Стройсервис» | 33 |
2.2 Анализ основных экономических показателей ООО «Стройсервис» | 36 |
2.3 Оценка товарооборота ООО «Стройсервис» | 37 |
2.4 Оценка конкурентоспособности магазина ООО «Стройсервис» | 43 |
2.5 Анализ динамики, состава и структуры ОФ | 44 |
2.6 Анализ оборотных средств | 47 |
3 ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ | 51 |
3.1 Структура маркетинговой службы | 51 |
3.2 Задачи маркетинговой службы ООО «Стройсервис» | 52 |
3.3 Особенности строительной продукции как товара | 58 |
3.4 Основные предложения по улучшению маркетинговой службы | 63 |
3.5 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий | 69 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 73 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 80 |