| ВВЕДЕНИЕ | 5 |
| 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ» | 8 |
| 1.1 Понятие «управленческая команда» | 8 |
| 1.2 Принципы командной работы | 10 |
| 1.3 Подбор оптимального количества членов кманды | 15 |
| 1.4 Оценка командной эффективности. | 25 |
| 2 ОРГАНИЗАЦИОННО- ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МУП «ТЕПЛОСЕТЬ» | 33 |
| 2.1 Организационная характеристика | 33 |
| 2.2 Анализ трудовых ресурсов МУП «Теплосеть» | 44 |
| 2.3 Анализ производственных фондов | 50 |
| 2.4 Анализ финансовых результатов | 52 |
| 3 ФОРМИРОВАНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ | 57 |
| 3.1 Анализ действующей управленческой команды | 57 |
| 3.2 SWOT-анализ управленческой команды МУП «Теплосеть» | 62 |
| 3.3 Построение матрицы функций управленческой команды | 65 |
| 3.4 Совершенствование деятельности команды | 69 |
| 3.5 Мероприятия по обучению членов «Управленческой команды» | 74 |
| 3.6 Расчет экономического эффекта от мероприятий по совершенствованию управленческой команды | 76 |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 79 |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 81 |