| Введение | 4 |
| 1 Процедура проведения маркетингового исследования | 6 |
| 1.1. Маркетинговые исследования: основные понятия и методологические подходы | 6 |
| 1.2. Этапы проведения маркетингового исследования | 9 |
| 2 Маркетинговое исследование рынка портативных компьютеров г. Невинномысска | 15 |
| 2.1.Цели, задачи и методы маркетингового исследования | 15 |
| 2.2.Общие тенденции и особенности рынка портативных компьютеров | 15 |
| 2.3. Характеристика торговых сетей, политика сбыта и уровень сервиса | 21 |
| 2.4.Ценовая политика крупных продавцов портативных компьютеров на рынке невинномысска | 25 |
| 2.5. Выводы по результатам исследования | 28 |
| Заключение | 30 |
| Список использованных источников | 32 |
| Приложение 1 | 33 |